廣告公司管理軟件怎樣做銷售退貨

很多廣告公司的朋友都有遇到銷售退貨的情況

這個情況其實(shí)極為普遍，很多時候，制作出來的東西不能讓客戶滿意，客戶會直接要求退貨

在平時開手工單的時候，就需要將原先的單據(jù)找出，找出金額，然后再給客戶退款

那么，在使用廣告公司管理軟件的時候，該怎樣做銷售退貨呢?

一般銷售退貨分為兩種情況，第一種是全部退貨，第二種是部分產(chǎn)品退貨

那么，我們就來根據(jù)這兩種不同的銷售退貨方式，來為大家進(jìn)行講解吧

一、所有的產(chǎn)品銷售退貨

在使用廣告公司管理軟件的時候，在“單據(jù)查詢中心”找到需要退貨的單子

(1)、所有產(chǎn)品退貨，但是已經(jīng)收了客戶預(yù)付款或是所有金額

如果單據(jù)是已經(jīng)結(jié)款了，將需要退貨的單據(jù)直接紅沖掉之后，在去“加工制作單”里面進(jìn)行一次紅沖

那么這個單子，就會顯示全部紅沖了，這個單據(jù)就會顯示直接作廢掉了，

以前收的客戶的錢，也會直接沖掉，不會顯示在自己的“每日收銀”里面了

(2)、所有產(chǎn)品退貨，但是沒有收客戶的錢

這樣的情況就比較簡單了，直接將客戶開好的加工制作單，紅沖掉就可以了

那么在單據(jù)查詢中，查詢到的時候就會顯示這個單據(jù)已經(jīng)紅沖了，就不能在進(jìn)行收款等操作了

二、部分產(chǎn)品銷售退貨

(1)、部分產(chǎn)品銷售退貨，但是已經(jīng)收了客戶的錢

這樣的情況之下，最簡單的方法就是將退貨的那個單子，復(fù)制，然后重新開一個“外協(xié)單”

將銷售退貨的商品，直接開到“外協(xié)單”里面就可以了

開外協(xié)單的時候，就選擇同樣的客戶，然后，直接給客戶付款就可以了

這樣，金額就會自動抵消，就不需要在去直接紅沖

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